Accès au portail client
Pour utiliser le portail clients, vous devez disposer d’un compte eIAM personnel.
En pratique, la connexion s’effectue au moyen d’un identifiant AGOV ou CH-LOGIN.
eIAM est le système central de gestion des accès et des autorisations de l’Administration fédérale pour les applications web.
Des informations complémentaires, des aides et des instructions sont disponibles directement dans le portail clients.
En cas de questions, VetroSwiss se tient volontiers à votre disposition.
Pour les collecteurs de verre usagé
Les demandes d’indemnisation financées par la taxe d’élimination anticipée (TEA) peuvent être déposées via le portail clients.
La déclaration des quantités de verre usagé collectées doit être soumise au plus tard le 31 mars de l’année suivante.
Les collecteurs de verre usagé qui ont délégué le dépôt de leur demande à un tiers peuvent consulter les partenaires de délégation enregistrés (tiers déclarants) dans le portail clients et les mettre à jour si nécessaire.
Veuillez noter qu’un seul partenaire de délégation peut être enregistré par organisation.
Pour les tiers déclarants
Les tiers déclarants peuvent saisir et soumettre directement, dans le portail clients, les demandes des organisations qui leur sont attribuées. Les organisations concernées sont enregistrées dans le portail clients.
Pour les fabricants et les importateurs
La perception de la taxe d’élimination anticipée (TEA) continue de se fonder sur les déclarations en douane transmises à VetroSwiss par l’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF).
Les fabricants et les importateurs peuvent consulter ces déclarations dans le portail clients. Ils peuvent également y déposer les demandes de remboursement relatives aux emballages de boissons en verre exportés.